¿Qué es el C5 y qué servicios brinda?
Se llama así por ser el Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano en la Ciudad de México. Es una de las dependencias más activas, posiblemente la más activa, del Gobierno de la Ciudad de México. Encargada de recibir información e integrarla para agilizar el apoyo y respaldo a la ciudadanía.
El equipo está compuesto por más de 1300 monitores que supervisan cada una de las cámaras instaladas en toda ciudad y más de 400 telefonistas que se encargan de atender todas las llamadas al número 911 o al teléfono de Locatel 56 58 11 11. Toman decisiones en tiempo real en materia de seguridad pública, urgencias médicas, medio ambiente, protección civil, movilidad y servicios a la comunidad.
En el programa Ciudad segura, implementado por el gobierno de la Ciudad de México, el C5 es el instrumento que atiende las emergencias de la población en coordinación con diferentes organismos locales y federales así como instancias privadas. También cuenta con el Servicio de denuncia anónima 089 y el Servicio público de localización telefónica (Locatel) para capturar denuncias, analizar la información, clasificar las emergencias y enviar las unidades más cercanas al lugar de los hechos.
El programa cuenta con 15,000 sistemas tecnológicos de videovigilancia instalados en las calles, además de las 6000 cámaras que operan en el sistema de transporte colectivo-metro. Están equipados con botones de auxilio que en caso de emergencia permiten a la ciudadanía establecer contacto directo con la policía. Además la plataforma integra cámaras que reconocen placas vehiculares, cuando un vehículo tiene un reporte de robo y pasa por estos sensores se activa la alerta en el C5 y se hace el envío inmediato de patrullas para lograr su aseguramiento. Este programa cuenta con una efectividad del 95%.
El C5 cuenta con dos centros de comando y control móviles conocidos como C2 están habilitados con drones de última generación que pueden ser desplazados y desplegados a una posición clave y conectar su señal al despacho central mientras recopilan y envían datos en caso de que se presente un desastre o un sismo de gran magnitud en la capital del país el C5 dispone del centro de operaciones de emergencias donde los gobiernos de la Ciudad de México y el federal cuentan con estaciones de trabajo para obtener información oportuna. Gracias a los millones de registros que se captan por día es posible generar estadísticas que ayudan a medir el comportamiento delictivo y operacional de la ciudad lo que permite a las autoridades definir estrategias de prevención.
En Seguridad en Logística Operativa contamos con más de 20 años custodiando mercancías en tránsito de forma segura. Servicios como el C5 facilitan nuestra labor cotidiana por lo menos en la Ciudad de México ya que nuestro servicio lo brindamos para todo el país. Con nuestro Servicio de Protección Ejecutiva o de Escoltas sabemos del respaldo estratégico para desempeñar nuestra función.